Política de Privacidad

1 – Recopilación de datos personales

De acuerdo con laLey N° 13.709/2018 (LGPD), le informamos que sus datos personales podrán ser recabados a través de diferentes canales para las siguientes finalidades:

1. a) Sitio web

Al visitar nuestro sitio web, puede completar formularios, enviar comentarios y preguntas, o registrarse en nuestra plataforma. Los datos que introduzca se almacenarán para brindarle atención al cliente y una mejor experiencia.

1. b) Comunicaciones directas

Cuando se comunica con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS u otros canales de servicio, es posible que se registren algunos datos para facilitar la relación y mantener un historial de interacciones.

1. c) Colecciones fuera de línea

Podemos recopilar datos en eventos o acciones en persona, como su nombre, correo electrónico o número de teléfono, para continuar las comunicaciones y enviar información de interés.

1. d) Datos de terceros

Ocasionalmente podemos recibir sus datos de terceros, como redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok), organismos públicos, plataformas de pago u otras fuentes legítimas, especialmente en el contexto de pedidos realizados en nuestra tienda.

2 – Finalidades y base legal de la recogida

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios, respetando siempre los principios de finalidad, necesidad y transparencia. Nuestros principales fines incluyen:

1. a) Comercialización
   Con su consentimiento, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviarle contenido promocional, noticias e información relacionada con nuestros productos y servicios.

1. b) Navegación del sitio
   Recopilamos automáticamente información como IP, navegador, páginas visitadas, tiempo empleado y clics, en función del interés legítimo, para mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web.

1. c) Contacto con el Usuario

Almacenamos los datos que usted proporciona voluntariamente (nombre, teléfono, correo electrónico, mensajes) cuando se pone en contacto con nosotros.

1. d) Uso de Servicios y Compras

Recopilamos datos relacionados con sus interacciones en el sitio web, como búsquedas, vistas, historial de compras, envío de medios y comentarios, para ejecutar el contrato y mejorar la experiencia.

1. e) Datos de ubicación

Con base en el interés legítimo o la ejecución del contrato, recopilamos información de ubicación cuando es necesario para brindar servicios, como el envío de productos.

3 – Uso de Cookies

Utilizamos cookies para optimizar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Las cookies son archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten identificar sus preferencias y comportamiento de navegación.

Puede administrar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y están protegidas por el interés legítimo, según lo dispuesto en la LGPD.

4 – Intercambio de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos en los siguientes casos:

• Prestadores de servicios:con socios que asisten en actividades como marketing, análisis de datos, pagos y soporte técnico, siempre bajo contrato y restringido al propósito acordado.
  
  
• Anunciantes y socios comerciales:con su consentimiento, para fines publicitarios y ofertas personalizadas.
  
  
• Comunidades en línea:Si participa en foros o comunidades asociadas a nuestra marca, sus datos podrán ser visibles para otros miembros.
  
  
• Sucursales y filiales:Los datos se pueden compartir internamente, respetando el propósito original de la recopilación.
  
  
• Autoridades y obligaciones legales:a petición judicial u obligación legal, los datos podrán ser puestos a disposición de las autoridades competentes, incluso para la protección de derechos o seguridad.

5 – Derechos del titular de los datos

Según la LGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Confirmación de la existencia del tratamiento
• acceso a los datos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la ley
• Portabilidad de datos a otro proveedor
• Supresión de los datos tratados con consentimiento, salvo obligación legal de mantenimiento.
• Información sobre el intercambio con entidades públicas y privadas
• Revocación del consentimiento, cuando corresponda
• Oposición al tratamiento realizado con base en el interés legítimo
  
  

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico responsable:marketing@sportlink.com.br

6 – Seguridad de los datos personales

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Aplicamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción:

• Cifrado SSL
• Cortafuegos y sistemas de monitorización
• Detección y prevención de intrusiones
• Adopción de contraseñas seguras y autenticación
• Almacenamiento en servidores con altos estándares de seguridad
  
  

Nuestro equipo realiza controles y actualizaciones periódicas para mantener el medio ambiente protegido.

7 – Cambios, actualizaciones y eliminaciones

Si desea actualizar, corregir o eliminar sus datos personales, póngase en contacto con nuestros representantes de protección de datos. Nos esforzaremos por responder a su solicitud lo antes posible, excepto en los casos en que la conservación de datos sea necesaria para cumplir con obligaciones legales, contractuales o reglamentarias.

Tenga en cuenta que la eliminación de datos puede afectar su experiencia en el uso del sitio web y la continuidad de ciertos servicios.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o solicitud relacionada con la privacidad y protección de datos, envíe un correo electrónico a: marketing@sportlink.com.br